Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại w6789

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
w6789 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại w6789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống w6789 được mã hóa SSL, bao gồm thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của w6789. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang w6789 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách w6789 xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xác minh và đối soát.

Không. Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa với mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin này.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ, trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý và vận hành. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không khác về nguyên tắc. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được mã hóa SSL và xử lý theo cùng một chính sách bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.